收到一位客戶投訴鋁鍛加熱爐的電話,剛開始我以為是客戶來谘詢污污视频下载的設備,很熱情的接待,我說:“你好,你好,請問你是?”原來對方一開口,馬上就急起來,說你們是什麽公司啊!鋁鍛加熱爐用了不到半年,現在壞了,而且還沒通電源”,一聽就是設備出了問題。請問你的機器出了故障,是否有下列原因造成的?
我還沒說完,對方又說:“這根本不可能是污污视频下载的原因,污污视频下载操作都是按您的要求進行的,怎麽可能是污污视频下载的問題,你是個騙子公司。聽別人說這件事,我當時很想急,後麵還說了許多難聽的話,覺得都是污污视频下载的過錯,但我還是抑製住了自己的脾氣,互相耐心地對對方進行分析:我說:“先生,您看,污污视频下载不是那種一槍換一個位置的皮包公司,污污视频下载公司做污污网站在线看免费加熱這一行已經有十多年了,我司一年銷售量都在3000台以上,污污视频下载的機器可以說在全國各地都有,甚至還出口到國外,污污视频下载怎麽可能是騙子公司呢!我公司並沒有說隻生產高頻爐、鋁鍛加熱爐,而且還有大量的設備啊,如高頻加熱、高頻污污网站在线看免费加熱、高頻率焊機、高頻焊機、中頻加熱爐、中頻淬火機、超頻淬火機和數控淬火機床、立式數控淬火機床、不管是大機器,還是小機器,都要照顧污污视频下载的每一位顧客。如你所言,污污视频下载公司能否堅持發展這麽多年?我公司是污污网站在线看免费加熱這一行,可以說在廣東境內是龍頭,沒有那個污污网站在线看免费加熱公司做這麽多年。因此,象你剛才所說的那樣,污污视频下载公司不會發生。
另一方,在聽到我分析的鋁鍛件加熱爐後,聲音變了,他說:“那麽,你們還是派你們的售後技師來幫污污视频下载看看究竟發生了什麽事情!”然後我說:“好的,沒問題,我馬上叫技術員來給您看一下這是什麽問題?”話音一落,掛斷。
當天就讓污污视频下载的技術員上門維修服務,結果發現是水質問題,導致鋁鍛造加熱爐被堵,溫度上升,電路短路,污污视频下载的技術員立即對這些問題進行了處理。
這個問題解決了,顧客也很滿意,大家都很滿意。見顧客不再抱怨,露出微笑,心情舒展開,另外,本客戶還專門給污污视频下载寫了致歉信,還說以後如果他們還需要設備,就來污污视频下载公司,說污污视频下载不僅產品好,而且態度更好。聽了客戶這樣的稱讚,心中頓時高興起來。
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